「はじめてのアコム」シリーズ
ソムリエ編 15秒
アコムのフリーダイヤルは24時間・年中無休でお客さまのお問い合わせにお応えします。携帯電話・PHSからでもOK。品質にこだわるソムリエたちも納得の★★★評価です。
浮世絵編 15秒
日本全国、返しやすい。アコムのネットワークの広さに、全国行脚する旅人も感心しきり。浮世絵の、真弓ちゃんの「笑顔の挨拶」、気がつきましたか？
壁画編 15秒
「事前にねぇ。」「事前に！？」お客さまの大切な時間を無駄にしないために、携帯電話やパソコンで事前にお申し込みやご返済についてお調べいただけます。だから、はじめての人にも分かりやすい「はじめてのアコム」です。
「均一応対」編 30秒
アコムのコールセンターは24時間、お客さまのさまざまなお問い合わせにお答えしています。
「テキパキ応対」編 30秒
お客さまの大切な時間だから、お待たせせずにどれだけテキパキ応対できるか、それが真弓ちゃんの仕事です。
「サービスセンター」編 15秒 ※放送は終了しました
真弓ちゃんの受付は「おまたせしない」がポイント。お問い合せにどこまでキビキビお応えできるか、それが勝負です。
「マスターカード」編 15秒
真弓ちゃんの前では「一括で」と言ってください。でも、ご返済のときに「分割」に出来るんです。クレジットカードも真弓ちゃんです。
「声の笑顔」編 15秒
明るい表情や正しい姿勢は電話でも伝わるものです。真弓ちゃんはお客さまと直接お会いしているような気持ちでお話しし、とびっきりの声の笑顔で応対しています。
「店頭笑顔の挨拶」編 15秒
お客さまとの応対といえばやはり店頭の窓口。お客さまにリラックスしていただくために、挨拶の時の笑顔を何よりも大切にしています。
「インターネット」編 15秒
真弓ちゃんに会う前に、まずは携帯電話やインターネットを使って情報収集。もちろんお問い合わせもお受けしております。真弓ちゃんは携帯電話でもパソコンでもお申し込み可能です。
「宇宙人」シリーズ
「立体メール・合コン」編 30秒 ※放送は終了しました
チョロとキョロは今夜の合コンのことで頭がいっぱい。そこに合コン相手の3人娘の立体メールが届く。2人は3人の美しさに比べて自分たちが「ダサイ」ことに気づく。。。